Cette année, la société ENSOME (anciennement EFFITEL) a de nouveau réalisé l’enquête de satisfaction. Vous avez été 2 500 locataires à être interrogés.
Cette enquête menée dans la période du 21 novembre au 9 décembre a permis de mesurer et renforcer la qualité de service et la proximité de Gironde Habitat avec les locataires.
Les points clés de l’enquête :
– Qualité de vie dans le quartier, dans la résidence
– Qualité de la propreté dans les parties communes
– Fonctionnement des équipements avec un focus sur le chauffage et les ascenseurs
– Relations avec le bailleur en terme d’accueil et de facilité à joindre
– Traitement des demandes (techniques, administratives et pour trouble de voisinage)
– Communication et les informations par le bailleur
– Les projets d’habitat des locataires (déménagement, mutation…)
– Recommandation et satisfaction globale
Engagé en été 2022 et prévu pour être finalisé d’ici quelques jours, le chantier de requalification de la place centrale entre les résidences Vincennes (Gironde Habitat) et Alpilles (Mésolia) à Lormont permettra de rendre ce quartier plus agréable à vivre pour les habitants. Le nouveau projet laisse une large place au végétal : arbres fruitiers, allées en calcaire, espaces verts améliorés, jardinières mises en place, aires de jeux avec structures et jeux peints au sol, …
Plus précisément, ces travaux comprennent :
Démolition de structures béton
Désamiantage du sol de l’ancienne aire de jeux
Mise en œuvre d’une nouvelle aire de jeux (structures et jeux peints au sol) sur sol amortissant, pour 2 tranches d’âges : tous petits et les 6-12 ans
Remplacement des candélabres (éclairages extérieurs) par des éclairages LED
Réalisation d’allées en calcaire / nouveaux cheminements
Plantation d’arbres fruitiers
Réaménagement et engazonnement des espaces verts
Réaménagement du mobilier urbain (bancs, poubelles…)
Mise en place de jardinières
Les travaux sont financés dans le cadre d’un partenariat inter-bailleurs. La ville de Lormont et l’Etat sont également des partenaires du projet, ils financeront l’entretien de cet espace.
Travaux de démolition de structures béton
Réalisation d’allées en calcaire / nouveaux cheminements
Des logements adaptés à une demande en petites typologies
L’offre s’élargit à Martignas-sur-Jalle avec 22 nouveaux logements prévus à l’été 2023. La résidence Equinoxe, proche du centre ville, mêlera des logements collectifs (18) et individuels (4) avec de nombreux petits logements répondant aux besoins croissants de personnes seules ou familles monoparentales.
La résidence Equinox est construite en brique isolée et voile béton, garantissant des économies de charge pour les locataires. Pour les 4 logements individuels, des panneaux solaires photovoltaïques seront installés.
Prolongés par des balcons/loggias, des terrasses, ou des jardins privatifs, les logements de la résidence favoriseront un confort de vie à l’intérieur autant qu’à l’extérieur.
Logements individuels
Logements collectifs
La livraison est prévue pour août 2023.
Ce projet vient compléter l’offre locative livrée précédemment (en 2020 et 2021 ) avec les résidences Les Étoiles et Gallilée. « Les Etoiles » avait été conduite avec la méthodologie Lean, basée sur une approche environnementale et anti-gaspillage, et est composée de 23 logements collectifs. La résidence Galilée comprend 29 logements collectifs et complète ainsi le lotissement Les Hauts de Martignas. Ce quartier, né de la volonté des élus, propose aujourd’hui une nouvelle « forme urbaine » sur cette partie de la commune.
Résidence Galilée – Martignas-sur-Jalle
Résidence Les Etoiles – Martignas-sur-Jalle
Avec actuellement 135 logements répartis sur 5 résidences à Martignas-sur-Jalle,Gironde Habitat poursuit son engagement auprès de la commune afin de développer une offre répondant aux besoins croissants de la population girondine.
La construction durable est au cœur des projets de Gironde Habitat. Sortir de terre des immeubles à la fois respectueux de l’environnement et moins énergivores, plus économes en ressources naturelles mais aussi centrés sur le confort les locataires et générateur d’économies de charges sont les objectifs de l’Office.
Des certifications ont ainsi vu le jour pour garantir la construction de bâtiments plus durables qui garantissent le confort thermique des habitants. L’Office a noué des partenariats avec plusieurs associations spécialisées dans la certification ou la labellisation et notamment avec trois organismes accrédités par le Comité français d’accréditation* dans ce secteur, à savoir :
PROMOTELEC
PRESTATERRE
NF HABITAT (QUALITEL)
Les démarches de certification des logements confortent Gironde Habitat dans sa dynamique d’amélioration continue afin de répondre sans cesse aux attentes et évolutions de son environnement. Ses actions se fondent à la fois sur la sobriété énergétique et la sortie des énergies carbonées.
Les prestataires sont choisis en fonction de la taille de l’opération, des enjeux environnementaux, de la complexité du programme et des niveaux de performances recherchés. Au travers de ces démarches, Gironde Habitat certifie la performance énergétique, environnementale et sociétale des bâtiments, l’ambition étant de contribuer à la réduction significative de l’empreinte écologique dans la construction.
Quelques exemples de construction verte par Gironde Habitat :
Innover pour le recours aux énergies renouvelables
Environ 100m² de panneaux solaires photovoltaïques ont été placés et raccordés sur les toits de 3 résidences Gironde Habitat afin d’alimenter en auto consommation 38 logements.
Panneaux solaires photovoltaïques – Résidence André Dubois à Saint-Germain-du-Puch
Panneaux solaires photovoltaïques – Résidence Camille Claudel à Saint-denis-de-Pile
L’objectif est de mesurer la contribution des panneaux solaires des foyers dans la réduction des charges locatives et améliorer la qualité de vie des locataires. En cas de surplus de production, l’expérimentation permettra de mesurer le besoin de stockage pour diminuer davantage la facture électrique des foyers et ainsi permettre de générer des économies. Une expérimentation pour faire des économies d’électricité tout en réduisant son empreinte carbone.
Des actions sont actuellement en cours, pour équiper en panneaux photovoltaïques (près de 8 000 m2) plusieurs résidences dont la réfection des toitures est à prévoir.
Une construction en matériaux bio-sourcés
La résidence Le Hameau des Chaumes à Grignols livrée courant 2022, possède la particularité de recourir à un système constructif innovant en bois et en paille. Cette dernière est effectivement un très bon isolant, permettant aux habitants de réaliser des économies de charge. Ce procédé fait appel à un circuit court bénéfique pour l’économie locale. Au total, ce sont 135 tonnes de matériaux biosourcés qui ont été utilisés sur cette opération.
Résidence Le Hameau des Chaumes à Grignols
Les logements ont été construits en suivant le label Promotolec Habitat neuf Niveau RT2012 et le label Energie Positive et réduction de carbone pour permettre aux résidents de réaliser d’importantes économies de charges.
La rénovation thermique des bâtiments, socle de la transition énergétique
Gironde Habitat engage chaque année d’importants travaux de réhabilitation sur plusieurs résidences avec pour objectif d’améliorer le confort des habitants et leur permettre de bénéficier d’économies de charge.
Les travaux d’améliorations vont concerner aussi bien le bâti que l’intérieur des logements. Des radiateurs intelligents dotés de capteurs de température sont installés pour consommer moins d’énergie et donc générer des économies de charge. Sur ce volet énergétique, la mise en place de ballons d’eau chaude thermodynamiques contribue également à la baisse de la facture d’électricité. En extérieur, réalisation des isolations des façades avec des matériaux biosourcés. Remplacement des menuiseries extérieures avec la pose de fenêtres équipées de double vitrage à isolation thermique renforcée. L’objectif est d’éviter toute déperdition d’énergie.
Sensibiliser aux petits gestes quotidien
Pour réduire les consommations énergétiques, Gironde Habitat développe également des actions de sensibilisation impliquant les locataires. Ces actions sont un des leviers pour réduire sensiblement les consommations d’énergie des habitants.
Les objectifs portés ambitionnent, par des petits gestes simples du quotidien d’influer sur sa consommation d’eau ou encore la température de son logement et ainsi pour une petite part sur l’environnement.
Vous êtes locataire de Gironde Habitat ? Pour faciliter vos démarches, créez votre Espace Locataire en ligne.
Cet espace permet d’effectuer les démarches suivantes :
Payer en ligner ou activer le prélèvement automatique
Gérer ses informations personnelles
Envoyer des demandes (locative-contrat-technique)
Accéder aux coordonnées des interlocuteurs de proximité
Télécharger les documents (quittances et avis d’échéance)
Les avantages de l’Espace Locataire :
Espace sécurisé et accessible 24h/24
Inscription facile et gratuite
Gestion de contrat simple et rapide
Pour pouvoir profiter dès à présent de ces fonctionnalités, créez votre compte directement en ligne, en quelques minutes.
L’Espace Locataire est également disponible via l’application mobile Gironde Habitat (application gratuite et disponible sur l’Apple Store et Google Store).
Découvrez en une minute les avantages et les fonctionnalités de l’Espace Locataire
Au-delà de la construction de logements sociaux locatifs, Gironde Habitat poursuit également la mise en place de réponses concrètes aux besoins des habitants en place avec la réhabilitation de plusieurs résidences.
Ces réhabilitations s’illustrent par des travaux d’isolation sur les logements pour permettre un meilleur confort thermique et d’améliorer le quotidien des locataires, la refonte d’espaces de vie (cuisine, salle de bain…) ou de bâtiments (hall d’entrées, façades de bâtiments…). Des travaux qui permettent aux locataires d’avoir des logements plus agréables, plus confortables et plus accessibles, mais aussi de bénéficier d’économies d’énergie.
Retour sur quelques réhabilitations 2022
Résidence Du Timbalier, Saint-Macaire
Réhabilitation d’un ancien bâtiment en plein centre-bourg de Saint-Macaire
Réhabilitation de 26 logements pour un cadre de vie plus agréable et moins énergivore. La réhabilitation des maisons (T3 au T5), a permis d’améliorer leurs performances énergétiques et leur confort quotidien. A la clé pour les habitants : aucune augmentation de loyer et des baisses de charges de plus de 15% par mois, soit environ une économie de 45 euros par mois pour un locataire d’un T4 .
Une représentation du « Ballet Aérien » de la compagnie Tango Nomade a eu lieu il y a quelques jours au pied de la résidence Les Cottages à Eysines. Pour le plus grand bonheur de tous, lors du spectacle les artistes ont mélangé danses hip-hop et classique. En cohérence avec le thème du ballet, les façades de Cottages ont offerts aux spectateurs un moment hors du temps, où se mêlent histoires de quartier et histoires d’enfance.
Ce spectacle a été taillé sur mesure au quartier et à ses habitants grâce à un travail participatif et collaboratif en amont. En effet, des ateliers de préparation ont été organisés et animés par l’association Le Carrousel. L’objectif était de réaliser des « lettres enchantées » dont la confection est issue d’un travail participatif des habitants des résidences du quartier. Les locataires ont été invités à participer au choix du mot ainsi qu’au bricolage des lettres. Le jour de la représentation, le mot a été mis en valeur en étant accroché sur un balcon proche des danseurs.
Cette performance a permis de développer un moment de convivialité et d’entretenir le lien social entre les locataires de tout âge.
Ballet aérien sur les façades de la résidence Pierre Curie, à Floirac
Parallèlement à ce bel événement de ballet aérien, le rendez-vous de l’hiver organisé par le Carrousel « l’Hiver Enchanté » a débuté sa marche à la résidence les Cottages et a poursuivi au sein des autres résidences longeant le bois du Bouscat.
Au programme : entrer dans l’univers enchanté de la nage aérienne en admirant les poissons illuminés qui voguent au-dessus de vos têtes dans la clairière du Bois du Bouscat. Fabriqués par les habitants bouscatais, accompagnés par l’artiste plasticienne Camille Mansir, ces poissons ont battu des nageoires pour la première fois pendant l’Hiver Enchanté 2021-2022. Leur traversée aquatique les ramène au Bouscat pour une nouvelle nage aérienne. Ils finiront leur migration dans le bois du Bouscat pour l’Hiver Enchanté 2022-2023.
Le 16 décembre à partir de 18h, une soirée concerts et spectacle s’est déroulée dans la clairière du bois du Bouscat. Le collectif SlowFest et son duo d’extraterrestres Ultra&Volta ont animé la soirée sur fond de yukulélé, joué par les Yukulélé Rebel Sun Song. Une soirée riche en émotions.
Vous êtes locataire de Gironde Habitat ? Pour faciliter vos démarches, créez votre Espace Locataire en ligne. 
